受付日 ４月２４日
内容
お迎え予定時刻を過ぎても保護者の来園がない場合、保護者へ連絡を入れている。
土曜保育時に、お迎え予定時間が過ぎたため保護者へ確認の電話を入れた際に、連絡を入れるタイミングが早すぎたため、判断についてご指摘を受ける。
対応
後日、保護者の方と話をさせていただき、謝罪と改善点をお伝えさせていただく。
内容や改善点についてリーダーで話し合いを行い、職員会議や書面等で職員全員に周知を行う。
改善
状況に応じ、連絡判断を行うが、保護者に連絡を入れる前に園長・リーダー保育士に確認を行うこととする。
